Regulamin

Niniejszy „Regulamin składania zamówień w sklepie stacjonarnym za pośrednictwem platformy internetowej do składania zamówień online”, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania i dokonywania zamówień za pośrednictwem platformy internetowej do składania zamówień online w sklepie stacjonarnym pod nazwą Cask Collective, prowadzonym pod adresem: ul. Przemysłowa 12, 32-300 Olkusz, zwanym dalej „Sklepem Stacjonarnym”.

Właścicielem Sklepu Stacjonarnego jest Michał Jałowiec, prowadzący firmę pod nazwą Michał Jałowiec CASK, zarejestrowaną pod adresem ul. Przemysłowa 12, 32-300 Olkusz, REGON: 528682433, NIP: 6371976709.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE.

Regulamin stanowi dokument, o którym mowa w przepisie art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedawca: Michał Jałowiec, prowadzący firmę pod nazwą Michał Jałowiec CASK, zarejestrowaną pod adresem ul. Przemysłowa 12, 32-300 Olkusz, REGON: 528682433, NIP: 6371976709;
Sklep Stacjonarny: sklep stacjonarny pod nazwą Cask Collective, prowadzony przez Sprzedawcę, pod adresem: ul. Przemysłowa 12, 32-300 Olkusz;
Klient: osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która za pośrednictwem platformy internetowej do składania zamówień online, składa zamówienie w Sklepie Stacjonarnym. Osoba fizyczna składająca zamówienie, a także osoba fizyczna reprezentująca przy składaniu zamówienia osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych oraz nie może być nietrzeźwa;
Potencjalny Klient: osoba pełnoletnia przeglądająca Produkty na platformie do składania zamówień online, która nie podjęła jeszcze decyzji o złożeniu Zamówienia;
Konsument: Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności która składa Zamówienie w Sklepie Stacjonarnym;
Produkt: produkt prezentowany na platformie internetowej do składania zamówień online, które Klient może kupić w Sklepie Stacjonarnym;
Umowa Sprzedaży: umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem i Sprzedawcą, na podstawie zamówienia złożonego przez Klienta za pośrednictwem platformy internetowej do składania zamówień online, a które zostało potwierdzone przez Sprzedawcę;
Zamówienie: oświadczenie woli Klienta, złożone Sprzedawcy za pośrednictwem platformy do składania zamówień online, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające istotne postanowienia tej umowy, w szczególności rodzaj i liczbę Produktu, jego cenę, miejsce wydania;
Subskrypcja Produktu: rodzaj Zamówienia dokonywany swobodnie przez Klienta na cykliczne dostawy Produktu/Produktów we wskazanej na Platformie jednostce czasu;
Formularz Zamówienia: interaktywny formularz dostępny na platformie internetowej do składania zamówień online, umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia;
Konto: bezpłatna usługa elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, stanowiąca zbiór zasobów w systemach teleinformatycznych firm Easytools sp. z o.o. oraz Stripe Inc., które na zlecenie Sprzedawcy gromadzą i przetwarzają dane podane dobrowolnie przez Klienta oraz informacje o Zamówieniach złożonych przez Klienta, za pośrednictwem platformy do składania zamówień online;
Pełnomocnik: osoba, której Klient udzielił pełnomocnictwa do odbioru Produktu w jego imieniu ze Sklepu Stacjonarnego i/lub także zapłaty za zamówiony Produkt, w tym także firma kurierska współpracująca ze Sprzedawcą, której Klient udzielił takiego pełnomocnictwa;
Platforma internetowa do składania zamówień online: system teleinformatyczny Sprzedawcy, umożliwiający Klientowi założenie Konta i/lub składanie zamówień online, dostępny pod adresem caskcollective.net oraz w domenie https://app.easycart.pl/, zwana dalej Platformą;
Newsletter: nieodpłatna usługa elektroniczna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem wiadomości kierowanych na adres e-mail, dzięki której Klient oraz Potencjalny Klient mogą otrzymywać od Sprzedawcy uprzednio zamówione wiadomości dotyczące oferowanych Produktów, w tym informacje o ofertach, promocjach i nowościach, a także inne informacje związane z działalnością Sprzedawcy.
RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu. Dokonując zamówienia Produktu Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. Klient, który nie akceptuje treści Regulaminu, powinien niezwłocznie opuścić Platformę, w tym nie składać za jej pośrednictwem Zamówienia.
Wszystkie Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Stacjonarnego są nowe, oryginalnie zapakowane i nie posiadają wad.
Opisy Produktów oferowanych w Sklepie Stacjonarnym, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu przepisu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Ceny Produktów oferowanych w Sklepie Stacjonarnym, wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają obowiązujące podatki.
Ceny Produktów oferowanych w Sklepie Stacjonarnym zawierają koszty dostarczenia Produktu przez Pełnomocnika będącego firmą kurierską, która współpracuje ze Sprzedawcą.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Produktów oferowanych w Sklepie Stacjonarnym, przy czym zmiana ceny Produktu nie ma wpływu na Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji, przed wprowadzeniem zmiany ceny.
Firma kurierska współpracująca ze Sprzedawcą dostarcza Produkty kupione w Sklepie Stacjonarnym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, na zasadach określonych w jej regulaminie.
Do prawidłowego korzystania z Platformy, w tym do przeglądania asortymentu dostępnego w Sklepie Stacjonarnym oraz składania Zamówień, niezbędne jest spełnienie przez Potencjalnego Klienta i/lub Klienta - następujących, minimalnych wymagań technicznych:

posiadanie komputera, laptopa, telefonu, lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu;
dostęp do poczty elektronicznej;
korzystanie z przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Edge, Opera, Google Chrome;
włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

Klient obowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

II. REJESTRACJA I WARUNKI DOKONYWANIA ZAMÓWIEŃ.

Osobami uprawnionymi do składania Zamówień na Produkty są Klienci:

posiadający zarejestrowane Konto na Platformie, oraz:
nieposiadający zarejestrowanego Konta na Platformie, tj. dokonujący Zamówienia na Platformie po raz pierwszy.

Klient może przeglądać na Platformie Produkty sprzedawane w Sklepie Stacjonarnym bez rejestrowania Konta.
Klient może zapisać się do Newslettera za pośrednictwem Platformy bez rejestrowania Konta.
Klient składa zamówienie poprzez wybranie Produktu na Platformie i jego ilości, wybranie metody płatności, podanie danych niezbędnych do przetworzenia Zamówienia, a następnie kliknięcie przycisku “Zapłać PLN [kwota]”. Wykonanie powyższych kroków automatycznie inicjuje proces realizacji płatności za Zamówienie.
Klient składając Zamówienie na dostawę Produktów może wybrać opcję wysyłki jednorazowej lub tzw. wysyłki cyklicznej czyli Subskrypcję Produktu. Subskrypcja Produktu polega na złożeniu Zamówienia, które to odnawia się ze wskazaną przez Sprzedawcę na Platformie częstotliwością bez konieczności składania przez Klienta dodatkowych oświadczeń lub odrębnych Zamówień.
Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzenia opcji opłacenia przez Klienta z góry subskrypcji na dłuższy okres czasu. W takiej jednak sytuacji Klient będzie otrzymywał kolejne zamówienia w identycznym cyklu jak Klienci kupujący Subskrypcję Produktu opisaną w ustępie II pkt 5.
Konto na Platformie zostanie założone automatycznie przy składaniu pierwszego zamówienia. Rejestracja Konta ma charakter jednorazowy. Klient ma możliwość późniejszej aktualizacji danych podanych przy rejestracji Konta. Login i hasło mają charakter poufny i nie powinny być przekazywane przez Klienta osobom trzecim.
W Zamówieniu Klient może wskazać dodatkowo dane wymagane do wystawienia faktury, jeżeli żąda wystawienia faktury.
Sprzedawca może zablokować Klientowi Konto oraz zablokować mu możliwość złożenia Zamówienia, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu.

III. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY.

Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenia przez Sprzedawcę, poprzez przesłanie jego podsumowania wraz z informacją o zarejestrowaniu Zamówienia i przyjęciu do realizacji na adres mailowy wskazany przez Klienta. Miejscem zawarcia Umowy Sprzedaży oraz jej wykonania jest Sklep Stacjonarny.
Warunki Umowy Sprzedaży określa niniejszy Regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa.
Przed złożeniem Zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z postanowieniami Regulaminu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo:

do dodatkowej weryfikacji danych Klienta, np. w drodze kontaktu telefonicznego i/lub e-mail,
do odmowy realizacji Zamówienia, które zostało złożone:

na nieprawidłowo wypełnionym Formularzu Zamówienia,
przez Klienta, którego dane nie przeszły prawidłowej weryfikacji - w trybie wskazanym w pkt 1,
przez Klienta, co do którego Sprzedawca podejrzewa, że jest niepełnoletni i/lub złożył je będąc w stanie nietrzeźwości,
z naruszeniem niniejszego Regulaminu.

Dokonywanie Zamówień w Sklepie Stacjonarnym jest możliwe przez 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania krótkich przerw serwisowych, w trakcie których nie będzie możliwe składanie Zamówień.
W przypadku dokonania odbioru Produktu przez Pełnomocnika będącego firma kurierską współpracującą ze Sprzedawcą, przed dokonaniem przez Sprzedawcę wysyłki zakupionego Produktu, Klient będący Konsumentem ma prawo do rezygnacji z dokonanego zakupu. W celu złożenia oświadczenia o rezygnacji, Klient powinien się skontaktować ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Oświadczenie o rezygnacji zostanie skutecznie złożone jeżeli dotrze do Sprzedawcy przed wydaniem Produktu Pełnomocnikowi. Prawo do rezygnacji nie wyłącza prawa Klienta do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w ustępie VI Regulaminu.

IV. TERMINY I SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIONY PRODUKT.

Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności za zamawiane Produkty:

płatność przy odbiorze w Sklepie Stacjonarnym,
płatność kodem BLIK,
płatność za pomocą Google Pay,
płatność za pomocą Apple Pay,
płatność za pomocą karty płatniczej Visa lub Mastercard,
płatność przelewem elektronicznym przez Przelewy24,

Płatności Klient dokonuje za pośrednictwem serwisu Stripe, oferowanego przez Stripe Inc., z siedzibą w South San Francisco, 354 Oyster Point Blvd, Stany Zjednoczone i/lub za pośrednictwem serwisu Przelewy24, oferowanego przez PayPro SA, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887. Płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie płatności elektronicznych dostępnym na stronach internetowych operatorów płatności wymienionych w ustępie IV pkt 1 niniejszego regulaminu.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożenia Zamówienia w Sklepie Stacjonarnym.
W przypadku Subskrypcji Produktu Klient wyraża zgodę na cykliczne pobieranie przez operatora płatności kwot równych cenie Produktów podlegających Subskrypcji. Szczegółowy sposób realizacji płatności wskazany jest w regulaminie operatora płatności. Płatność w ramach Subskrypcji Produktu będzie pobierana przez operatora płatności zgodnie ze wskazaną przez Sprzedającego częstotliwością wysyłki w dacie odpowiadającej dniu ustalonym przy przystąpieniu do Subskrypcji Produktu.

V. ODBIÓR PRODUKTU, KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY.

Wydanie Produktu przez Sprzedawcę następuje w Sklepie Stacjonarnym, który prowadzony jest przez Sprzedawcę pod nazwą Cask Collective, pod adresem: ul. Przemysłowa 12, 32-300 Olkusz. Klient ma możliwość ustanowienia Pełnomocnika, który dokona odbioru Produktu w Sklepie Stacjonarnym.
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby wydania Produktu:

odbiór osobisty,
odbiór przez Pełnomocnika,
wydanie Produktu Pełnomocnikowi, będącemu firmą kurierską, która współpracuje ze Sprzedawcą.

Sprzedawca nie wyda Produktu:

Klientowi, który będzie osobą niepełnoletnią lub w stanie nietrzeźwości,
Pełnomocnikowi ustanowionemu przez Klienta, jeżeli będzie to osoba niepełnoletnia lub w stanie nietrzeźwości.

Wskazując w Formularzu Zamówienia dostawę Zamówienia za pośrednictwem współpracującej ze Sprzedawcą firmy kurierskiej, Klient ustanawia Pełnomocnika, którym jest firma kurierska i upoważnia Sprzedawcę do wydania Produktu Pełnomocnikowi. Dokonując tego wyboru, Klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem świadczenia usługi dostawy, obowiązującym w firmie kurierskiej.
Pracownik firmy kurierskiej upoważniony jest do sprawdzenia tożsamości oraz wieku Klienta, nie wyda on Produktu Klientowi, który okaże się osobą niepełnoletnią lub osobą w stanie nietrzeźwości.
Firma kurierska, która współpracuje ze Sprzedawcą, realizuje dostawy Produktu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca.
Termin wysłania Produktu do Klienta wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. Podany termin może ulec zmianie w przypadku wyprzedania się produktu w Sklepie Stacjonarnym. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta, liczy się od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
W przypadku Subskrypcji Produktu pierwszy Produkt wysyłany jest w terminie przewidzianym w ustępie V pkt 8. Każdy kolejny Produkt wysyłany jest w okolicach 25. dnia każdego miesiąca.
Produkt objęty Zamówieniem jest wydawany przez Sprzedawcę wraz z dokumentem potwierdzającym zawarcie Umowy Sprzedaży, to jest paragonem fiskalnym, epagaronem, potwierdzeniem zapłaty lub fakturą - jeżeli Klient zażądał jej wystawienia przy dokonywaniu Zamówienia i podał niezbędne dane do jej wystawienia.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY.

Klient będący Konsumentem ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży, bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia następnego po dniu odebrania zakupionego Produktu. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, wystarczy, że Klient będący Konsumentem wyśle Sprzedawcy przed upływem terminu do odstąpienia jednoznaczną informację, dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży, poprzez złożenie Sprzedawcy pisemnego oświadczenia o odstąpieniu na adres poczty elektronicznej: kontakt@caskcollective.net. W oświadczeniu o odstąpieniu Klient będący Konsumentem powinien podać numer zamówienia, nr rachunku bankowego do zwrotu oraz dowód zakupu (paragon, epagaron, fakturę). W przypadku Subskrypcji Produktu Klient może również w każdym momencie zrezygnować z Subskrypcji Produktu w ustawieniach Konta.
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@caskcollective.net, Sprzedawca potwierdzi Klientowi będącemu Konsumentem, otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
Produkt może być zwrócony wyłącznie w stanie nienaruszonym (w oryginalnym opakowaniu, wolny od wad mechanicznych spowodowanych przez Klienta).
W przypadku odstąpienia od umowy, Klient będący Konsumentem ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Produkt Sprzedawcy, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient będący Konsumentem poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Kupujący:

zwróci Produkt bezpośrednio w Sklepie Stacjonarnym,
odeśle Produkt przed upływem 14-dniowego terminu na adres: Witeradów 390b 32-300 Olkusz

Zwrot Produktu dokonywany bezpośrednio w Sklepie Stacjonarnym oraz nadesłany po terminie przez Klienta będącego Konsumentem, nie zostanie przyjęty przez Sprzedawcę.
Sprzedawca nie przyjmuje zwrotu Produktu za pobraniem.
Klient będący Konsumentem ponosi koszty zwrotu towaru Sprzedawcy.
Zwracany Produkt powinien zostać zabezpieczony w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w trakcie transportu przesyłki.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwróci Klientowi będącemu Konsumentem wszystkie otrzymane od Klienta płatności za zwracany Produkt, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia Produktu do Sprzedawcy. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu przez Klienta będącego Konsumentem od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca wstrzyma się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta będącego Konsumentem, do chwili otrzymania od Klienta Produktu objętego Umową Sprzedaży, od której Klient będący Konsumentem odstąpił lub dostarczenia przez Klienta będącego Konsumentem dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta będącego Konsumentem użyte w pierwotnej transakcji.
Klient będący Konsumentem nie ponosi kosztów zwrotu przez Sprzedawcę płatności za Produkt.
Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w sytuacji, gdy jednocześnie dany produkt wyprzeda się w Sklepie Stacjonarnym. Platforma internetowa jest pośrednikiem między sklepem stacjonarnym, a Klientem. W sytuacji, gdy w tym samym czasie produkt zostanie sprzedany w Sklepie Stacjonarnym oraz na Platformie internetowej, pierwszeństwo kupna posiada klient Sklepu Stacjonarnego. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu środków Klientowi.
W przypadku Subskrypcji Produktu, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży. W takiej sytuacji Sprzedawca poinformuje Klienta o odstąpieniu, natychmiast zaniecha wysyłki Produktów, a także zakończy cykliczne pobieranie przez operatora płatności kwot równych cenie Produktów podlegających Subskrypcji. W przypadku płatności z góry za Subskrypcję Produktu Sprzedawca dokona częściowego zwrotu kosztów Klientowi, stanowiącego równowartość niedostarczonych Produktów.

VII. RĘKOJMIA ZA WADY PRODUKTU.

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta będącego Konsumentem, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji na sprzedawany Produkt.
Zawiadomienie o wadzie (reklamacja) powinno zawierać w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, datę nabycia Produktu, numer zamówienia, rodzaj reklamowanego Produktu, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie reklamacyjne, a także preferowany przez Klienta będącego Konsumentem sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu towaru (potwierdzenie zapłaty, kopia paragonu, epagaron lub kopia faktury albo inny dokument potwierdzający zawarcie Umowy Sprzedaży).
Zawiadomienie o wadzie (reklamacja) Klient będący Konsumentem powinien przesłać w formie emaila na adres: kontakt@caskcollective.net. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji, tj. od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zawiadomienia o wadzie wraz z wadliwym towarem. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient będący Konsumentem zostanie poinformowany przez Sprzedawcę, zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagać będą uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwróci się do Klienta będącego Konsumentem o uzupełnienie reklamacji we wskazanym zakresie.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, Klient będący Konsumentem zobowiązany jest spisać w obecności kuriera stosowny protokół szkody, a następnie przesłać uszkodzony towar wraz z protokołem szkody, na adres wskazany w ustępie VI, pkt 6, ppkt b.
Informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

VIII. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI.

Klientowi niebędącemu Konsumentem nie przysługuje prawo do:

rezygnacji, o której mowa w ustępie III pkt 6 Regulaminu,
odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w ustępie VI Regulaminu.

Na podstawie przepisu art. 558 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny zostaje wyłączona odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt, wobec Klienta niebędącego Konsumentem.
W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę, może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem - żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. W konsekwencji Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu, powstałe od przyjęcia go do przewozu, aż do wydania go Klientowi niebędącemu Konsumentem oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
W razie przesłania Produktu do Klienta niebędącego Konsumentem - za pośrednictwem przewoźnika - Klient niebędący Konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW.

Współadministratorami danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu są Sprzedawca oraz MJ Marketing Advisory, z siedzibą pod adresem Bellevuelaan 83, 2012BX Haarlem, Holandia.
Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne.
Przeglądanie Produktów prezentowanych na Platformie nie wymaga podawania przez Potencjalnego Klienta jego danych osobowych.
Dane osobowe zamieszczone przez Potencjalnego Klienta w mailach do Sprzedawcy są wykorzystywane przez Sprzedawcę w celu udzielenia odpowiedzi, na pytania przedstawione w tych mailach.
Dane osobowe gromadzone podczas procesu rejestracji Konta są wykorzystywane przez Sprzedawcę, Easytools sp. z o.o. oraz Stripe Inc. do umożliwienia Potencjalnemu Klientowi zalogowania się, w celu skorzystania z funkcjonalności Platformy, w tym złożenia Zamówienia oraz jego realizacji przez Sprzedawcę zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie.
Sprzedawca przetwarza dane osobowe na podstawie zgody wyrażonej przez Klienta, którego dotyczą dane osobowe oraz w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa o ochronie danych osobowych, w tym na podstawie RODO.
Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych, następuje poprzez zaznaczenie wskazanego pola, w trakcie procesu składania Zamówienia.
Dane osobowe Klienta będą wykorzystywane w celu wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na zasadach określonych w Regulaminie, w celu rejestracji Konta na Platformie oraz umożliwienia Klientowi dokonywania w niej Zamówień oraz wydania Produktu. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych osobowych do wykonania umowy.
Dane osobowe Klienta nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym do profilowania.
Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub do organizacji międzynarodowej w rozumieniu art. 4 pkt 26 RODO.
Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców. Odbiorcami danych mogą być:

podmioty upoważnione do odbioru danych osobowych Klienta, na podstawie obowiązujących przepisów prawa;
podmioty, które przetwarzają dane osobowe Klienta, w imieniu współadministratorów na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Klientowi przysługuje prawo żądania dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy aktualnie obowiązujących aktów prawnych z zakresu ochrony danych osobowych, to Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi na adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w polityce prywatności Cask Collective.

X. PRAWA AUTORSKIE.

Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w tym nazwa, układ graficzny, artykuły, teksty, dokumenty prawne (Regulamin, Polityka Prywatności, Polityka Cookies, klauzule zgód, klauzule informacyjne), hasła, zdjęcia, grafiki, logotypy, układy tekstów, jak również treści dotyczące Produktów stanowią lub mogą stanowić utwór w rozumieniu art. 1 ust. 1 o pr. aut. („Utwory”).
Z uwzględnieniem przepisów o dozwolonym użytku bezwzględnie zabrania się – bez uprzedniej zgody Sprzedawcy – działań polegających na:

trwałym lub czasowym zwielokrotnianiu Utworów w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie;
wprowadzania jakichkolwiek poprawek, modyfikacji i zmian w strukturze Utworów;
stosowania Utworów, ich części, fragmentów lub wersji w innym oprogramowaniu;
odsprzedawania, rozpowszechniania, użyczania, dzierżawienia, najmowania, oddawania za wynagrodzeniem i bez takiego wynagrodzenia osobom trzecim Utworów, ich kopii,
modyfikacji oraz dokumentacji;
dokonywania jakichkolwiek czynności rozporządzających prawami do Utworów.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

Wygląd Produktów może nieznacznie różnić się od Produktów przedstawianych na zdjęciach wskutek zmian w opakowaniu i/lub dodaniu banderol alkoholowych.
Jeżeli w chwili złożenia Zamówienia nie jest dostępny żaden egzemplarz wybranego Produktu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta drogą mailową. Jeżeli Produkt nie będzie już dostępny, Sprzedawca nie potwierdzi przyjęcia Zamówienia. W takim przypadku nie dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie.
Zmieniony Regulamin będzie miał zastosowanie do Umów Sprzedaży, zawartych po opublikowaniu zmian w Regulaminie.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@caskcollective.net.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.